Пользовательское соглашение

Редакция от «05» июня 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является неотъемлемой частью Публичной оферты и Политики конфиденциальности.

Используя Сайт pandapoisk.ru и Сервис «ИИ-агент для работы с 1688.com "ПандаПоиск"», Пользователь принимает условия настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

Используемые в Соглашении термины имеют значения, определённые в Публичной оферте и Политике конфиденциальности, если иное не установлено настоящим разделом.

• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и/или Сервису, независимо от наличия регистрации и оплаты.
• Несанкционированный доступ — любые действия Пользователя или третьих лиц, направленные на получение доступа к функциям, данным или инфраструктуре Сервиса в обход установленных ограничений.
• Злоупотребление — использование Сервиса способами, противоречащими его прямому назначению (поиск товаров, сбор отзывов, получение информации о заводах), включая попытки взлома, парсинга, автоматизации без разрешения.
• Добросовестное использование — использование Сервиса в объёме, не превышающем разумные потребности, и способами, не нарушающими работу Сервиса для других Пользователей.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором (ООО «БАИ Джем») и Пользователем, возникающие при использовании Сайта и Сервиса, включая, но не ограничиваясь: регистрацию Аккаунта, отправку запросов, получение результатов, использование API.

2.2. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта или Сервиса любым способом (просмотр, регистрация, отправка запроса) и действует до прекращения использования.

2.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, понимает его и принимает полностью. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и Сервиса.

2.4. Оператор вправе изменять Соглашение в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте по адресу pandapoisk.ru/terms, если иное не указано в публикации.

3. Условия использования Сервиса

3.1. Регистрация и Аккаунт

3.1.1. Для полноценного использования Сервиса (отправка запросов, сохранение истории) Пользователь обязан зарегистрировать Аккаунт, указав свои имя и фамилию, действующий email и создав пароль.

3.1.2. Пользователь несёт единоличную ответственность за:

• сохранность пароля;
• все действия, совершённые с его Аккаунтом (даже если они совершены третьими лицами);
• своевременное обновление контактной информации.

3.1.3. Пользователь обязан:

• не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам;
• немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе;
• использовать сложный пароль (не менее 8 символов, включая буквы и цифры).

3.1.4. Один Аккаунт предназначен для одного Пользователя (физического лица или юридического лица). Создание «общих» Аккаунтов для нескольких физических лиц без письменного согласия Оператора запрещено.

3.2. Допустимое использование
Пользователь имеет право использовать Сервис для:

• поиска товаров на 1688.com для собственных нужд (личных или коммерческих);
• сбора отзывов о товарах и поставщиках;
• получения информации о заводах-производителях и поставщиках;
• экспорта полученных данных через API (при наличии доступа);
• создания отчётов и аналитики на основе полученных данных для внутреннего использования.

3.3. Запрещённое использование
Пользователю строго запрещается:

3.3.1. Взлом и атаки:

• пытаться взломать, декомпилировать, деассемблировать или иным способом получить исходный код Сервиса;
• осуществлять DDoS-атаки или иные действия, нарушающие работу Сервиса;
• обходить любые технические ограничения (rate limiting, блокировки по IP).

3.3.2. Автоматизация и парсинг:

• использовать ботов, скрипты, автоматические инструменты для отправки запросов без письменного разрешения Оператора;
• осуществлять массовый парсинг (автоматизированный сбор) данных с Сайта или через API в объёмах, превышающих разумные потребности;
• имитировать поведение реального пользователя с целью обхода лимитов.

3.3.3. Коммерческое злоупотребление:

• перепродавать результаты работы Сервиса (списки товаров, отзывы, данные о заводах) как самостоятельный продукт;
• использовать Сервис в качестве бэкенда для другого коммерческого сервиса без письменного согласия;
• создавать множественные Аккаунты с целью получения бонусных/тестовых кредитов («накрутка»).

3.3.4. Противоправные действия:

• использовать Сервис для поиска запрещённых товаров (наркотики, оружие, контрафакт и т.д.) в нарушение законодательства РФ;
• загружать изображения, содержащие порнографию, насилие, оскорбления или иную незаконную информацию;
• преследовать, угрожать или наносить вред другим Пользователям или Оператору.

3.3.5. Обход тарифов:

• пытаться использовать неоплаченные кредиты или обходить платёжную систему;
• передавать API-ключи третьим лицам без разрешения;
• использовать один пакет кредитов с нескольких IP-адресов одновременно.

4. Безопасность и ограничения

4.1. Rate Limiting (ограничение частоты запросов)

4.1.1. Оператор вправе устанавливать технические ограничения на количество запросов от одного Пользователя в единицу времени для обеспечения стабильной работы Сервиса.

4.1.2. Типичные ограничения (могут меняться без уведомления):

• не более 10 запросов в минуту на один Аккаунт;
• не более 500 запросов в сутки на один Аккаунт (для обычных тарифов);
• для API-доступа ограничения обсуждаются индивидуально.

4.1.3. При превышении лимитов Оператор вправе временно приостановить доступ Пользователя к Сервису на срок до 24 часов без возврата кредитов.

4.2. Блокировка Аккаунта
Оператор вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя в следующих случаях:

• нарушение любого из запретов, указанных в п. 3.3;
• предоставление заведомо ложной информации при регистрации;
• использование Сервиса для незаконной деятельности;
• неоднократное нарушение условий Публичной оферты или Политики конфиденциальности;
• по запросу уполномоченных государственных органов;
• в случае компрометации Аккаунта (для защиты самого Пользователя).

Последствия блокировки:

• доступ к Сервису прекращается немедленно;
• неиспользованные кредиты не возвращаются;
• история чата блокируется (но хранится 6 месяцев на случай разблокировки по решению суда);
• при блокировке за незаконные действия данные передаются в правоохранительные органы.

4.3. Ответственность за данные

4.3.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

• достоверность и законность загружаемых изображений;
• использование полученных результатов для принятия коммерческих решений (рекомендуется перепроверять цены и наличие напрямую на 1688.com);
• сохранение важных данных за пределами Сервиса.

4.3.2. Оператор не несёт ответственности за:

• утрату данных из-за технических сбоев (кроме случаев, прямо установленных законом);
• действия третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту Пользователя по его вине.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все права на Сайт, дизайн, логотип, программный код, алгоритмы ИИ-агента, а также на сгенерированные результаты (ответы, структурированные данные) принадлежат Оператору, если иное не указано явно.

5.2. Пользователь получает неисключительную, отзывную (при нарушении условий), непередаваемую лицензию на использование результатов Сервиса для личных и коммерческих целей, за исключением:

• перепродажи результатов как готового отчёта или базы данных;
• публикации результатов в открытом доступе в больших объёмах (например, выгрузка 10 000 товаров в открытый GitHub);
• использования для обучения конкурирующих ИИ-моделей.

5.3. Пользователь сохраняет все права на свои запросы и загруженные изображения, однако предоставляет Оператору безотзывное, бессрочное, беспошлинное право на их использование для улучшения Сервиса и обучения моделей (в обезличенном виде).

5.4. Коммерческая тайна: данные, полученные Пользователем о конкретных заводах, ценах, условиях поставки, не являются коммерческой тайной Оператора, но Пользователь не вправе раскрывать их в объёме, нарушающем нормальную монетизацию Сервиса.

6. Ограничение ответственности (DISCLAIMER)

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Оператор не гарантирует:

• бесперебойную и безошибочную работу;
• точность, полноту, своевременность данных, полученных от провайдеров-посредников и 1688.com;
• отсутствие ошибок LLM («галлюцинаций»);
• точное распознавание загруженных изображений.

6.2. Оператор не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, возникшие из-за использования или невозможности использования Сервиса;
• коммерческие решения, принятые Пользователем на основе полученных результатов;
• блокировки, ограничения или прекращение доступа к 1688.com со стороны китайских властей или самого агрегатора;
• утрату истории чата после истечения срока хранения (6 месяцев) или удаления Пользователем.

6.3. Максимальная сумма ответственности Оператора по любой претензии Пользователя ограничена стоимостью оплаченных, но неоказанных услуг (неиспользованных кредитов), но не более 10 000 рублей.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу pandapoisk.ru/privacy.

7.2. Пользователь даёт согласие на:

• сбор и обработку своих данных (email, IP, история запросов);
• хранение истории чата в течение 6 месяцев;
• трансграничную передачу данных (тексты запросов, изображения) LLM-провайдерам и провайдерам-посредникам, серверы которых могут находиться за пределами РФ (включая США, Китай).

7.3. Пользователь обязан не передавать третьим лицам свои учётные данные и API-ключи.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Соглашение действует бессрочно с момента начала использования Сервиса.

8.2. Пользователь может расторгнуть Соглашение в любое время, удалив свой Аккаунт (направив письмо на info@baigem.ru с темой «Удаление аккаунта»). После удаления вся история чата удаляется безвозвратно.

8.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке с немедленным уведомлением Пользователя в случае:

• нарушения Пользователем условий Соглашения;
• если Оператор прекращает предоставление Сервиса (с уведомлением за 30 дней);
• по решению суда или требованию государственного органа.

8.4. При расторжении по инициативе Оператора (без нарушения со стороны Пользователя) неиспользованные кредиты возвращаются пропорционально.

9. Заключительные положения

9.1. Ко всему, что не урегулировано настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (Нижегородская область) с обязательным соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней, направляется на info@baigem.ru).

9.3. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

9.4. Оператор вправе уступать права и обязанности по Соглашению третьим лицам с уведомлением Пользователя.

9.5. Никакие условия Соглашения не могут быть изменены Пользователем в одностороннем порядке. Любые изменения возможны только путём заключения отдельного письменного договора.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с Пользовательским соглашением, блокировкой Аккаунта, нарушениями, вы можете обратиться:
Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БАИ ДЖЕМ»
ИНН: 5263150541
ОГРН: 1225200036380
Email для юридических вопросов (нарушения, блокировки, жалобы): info@baigem.ru
Юридический адрес: 603003, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Белозерская, д. 6, кв. 143